Servizi agli utenti

Front Office

Il personale addetto al Front Office fornisce le prime informazioni su organizzazione, struttura, orario e calendario di apertura della biblioteca, sui servizi erogati e sulle modalità di accesso agli stessi. Al Front office vengono perfezionate le iscrizioni di quanti hanno effettuato l'autoregistrazione online e viene rilasciata la tessera di accesso.
Presso il banco, infine, previa consegna della tessera o di un documento di riconoscimento, vengono consegnate le chiavi degli armadietti per il deposito degli effetti personali, in particolare borse o zaini, con i quali non si può accedere alle sale di lettura.

Orario:
08.15 - 19.30 dal lunedì al venerdì
tel.: (+39) 0874 404566
Referente:
Antonio DE LUCIA
tel.: (+39) 0874 404566
e-mail: delucia@unimol.it

Prestito esterno e consultazione

Il servizio garantisce la distribuzione dei documenti per la lettura in sede e l'erogazione dei testi per il prestito. La durata e la quantità dei volumi concessi in prestito varia a seconda della tipologia di utente:

• per studenti e personale tecnico amministrativo la durata è pari a 30 giorni, rinnovabili per altri 15, per un massimo di 3 volumi contemporaneamente, aumentabili fino a 10 per i tesisti.
• Docenti, ricercatori, borsisti e dottorandi dell'Università degli Studi del Molise possono ottenere fino a 10 volumi per 3 mesi.
• Per gli utenti esterni il prestito è di 3 volumi per 15 giorni, prorogabili per altri 7.

Le richieste di prestito e consultazione in sede devono essere inoltrate esclusivamente attraverso la procedura online, previa autenticazione ai servizi del catalogo. Il materiale resterà a disposizione dei richiedenti presso il banco del Front office a partire dalla prima presa successiva alla richiesta e fino alle 19.30 del giorno successivo.
ATTENZIONE:
MODALITÀ DI EROGAZIONE SPERIMENTALE DEL SERVIZIO PER IL MESE DI LUGLIO
( Orari delle prese in magazzino)
Sono esclusi dal prestito: tesi, periodici, libri rari e di pregio, enciclopedie e dizionari, repertori di base e, in generale, tutto il materiale documentario indicato in catalogo con la dicitura "Documento non ammesso al prestito" oppure"Documento per sola consultazione interna".
Poche regole:

• I documenti ottenuti in prestito (o in consultazione) devono essere custoditi e utilizzati con cura e andranno restituiti nella stessa sede che li ha concessi
• È assolutamente vietato cedere ad altri i documenti ricevuti in prestito e/o consultazione
• In caso di restituzione oltre i termini del prestito o della proroga, sarà applicata in automatico una sospensione dell'utente dai servizi per un periodo pari al numero dei giorni di ritardo

Prestito intersede

Il Servizio, gratuito e riservato ai soli utenti istituzionali, permette di richiedere in prestito libri collocati presso una delle altre sedi della Biblioteca di Ateneo, ritirandoli e restituendoli direttamente presso la propria Biblioteca di riferimento.
Prima di attivare il servizio, si consiglia agli utenti di:

• verificare che l'opera non sia posseduta nella propria sede
• verificare che la stessa sia disponibile e non esclusa dal prestito (opere in sola consultazione)
• prendere nota della collocazione del volume al fine di riportarla correttamente sul modulo di richiesta
• inoltrare la richiesta secondo le modalità indicate dalla sede specifica.

Tempi di consegna dell'opera: circa 7 giorni.
Durata del prestito: 30 giorni dalla consegna.
Referente:
Rosanna CIFOLELLI
tel.: (+39) 0874 404531
e-mail: cifolelli@unimol.it

Prestito interbibliotecario

(ILL - Inter Library Loan) Il servizio offre all'utente la possibilità di reperire presso altre Biblioteche italiane o straniere volumi non posseduti dalla Biblioteca di Ateneo.
Possono essere richieste in prestito interbibliotecario fino a un massimo di 3 monografie contemporaneamente.
Per gli utenti istituzionali il servizio è gratuito, tranne le spese eventualmente richieste dalla Biblioteca cooperante. Sono invece previsti dei contributi a carico degli altri utenti, il cui ammontare varia a seconda della loro tipologia ( Dettagli). Le spese postali per la restituzione dei plichi (tariffa Raccomandata piego di libri) sono a carico dei richiedenti, istituzionali e non.
Le richieste possono essere inoltrate, oltre che personalmente negli orari specificati in altra pagina del sito, anche a mezzo e-mail.
Referente:
Antonella ZAPPONE
tel.: (+39) 0874 404564
fax: (+39) 0874 404534
e-mail: prestint@unimol.it

La Biblioteca di Ateneo coopera, in regime di reciprocità, con altre Biblioteche italiane e straniere per il prestito di volumi conservati nelle proprie raccolte.
NOTA: Alcuni testi, pur essendo ammessi al prestito locale, possono essere esclusi dal prestito verso altre Biblioteche.

Fornitura documenti

(DD - Document Delivery) Nel rispetto della normativa sul diritto d'autore, il servizio di fornitura documenti offre all'utente la possibilità di reperire presso altre Biblioteche articoli pubblicati su riviste italiane e straniere, cartacee ed elettroniche, non possedute dalla Biblioteca di Ateneo. Possono essere richiesti fino a un massimo di 3 articoli contemporaneamente.
Per gli utenti istituzionali il servizio è gratuito. Sono invece previsti dei contributi a carico degli altri utenti, il cui ammontare varia a seconda della loro tipologia ( Dettagli).
Le richieste possono essere inoltrate, oltre che personalmente negli orari specificati in altra pagina del sito, anche a mezzo e-mail oppure mediante il servizio NILDE, di cui l'Università del Molise è partner.
Referente:
Gianmario FAZZINI
tel.: (+39) 0874 404925
fax: (+39) 0874 404913
e-mail: docdel@unimol.it

La Biblioteca di Ateneo coopera, in regime di reciprocità, con altre Biblioteche italiane e straniere per l'invio di articoli pubblicati su periodici conservati nelle proprie raccolte.
Attraverso l'Archivio Collettivo Nazionale dei Periodici, ACNP, è possibile verificare quali periodici sono presenti nelle raccolte della Biblioteca di Ateneo e la relativa consistenza. Le richieste vanno inviate a mezzo e-mail oppure mediante il servizio NILDE.

Reference

Il servizio offre assistenza personalizzata all'utente che necessita di informazioni o di orientamento bibliografico per ricerche complesse e comprende attività che consentono di utilizzare efficacemente risorse cartacee ed elettroniche e servizi interni ed esterni della Biblioteca.
Attraverso contatti diretti, telefonici e telematici, il Reference mira a soddisfare bisogni informativi degli utenti, a facilitare la ricerca di libri e documentazione, ad orientare nella valutazione e nella scelta di risorse informative.
Erogato gratuitamente, il servizio è espletato su appuntamento e fornisce:

• assistenza nelle ricerche su fonti cartacee, su banche dati (locali e remote) e su altre risorse online
• consulenza bibliografica

Referente: Rosanna CIFOLELLI
e-mail: reference@unimol.it

È distinto in sei ambiti disciplinari indicati di seguito con le relative informazioni di contatto:

Ambito giuridico
Giovanni CIRELLI
tel.: (+39) 0874 404748
fax: (+39) 0874 404913
e-mail: cirelli@unimol.it

Ambito scientifico
Francesca CARNEVALE (Biblioteca di Ateneo - Pesche)
tel.: (+39) 0874 404167
e-mail: francesca.carnevale@unimol.it

Ambito storico e sociologico
Gian Mario FAZZINI
tel.: (+39) 0874 404925
fax: (+39) 0874 404913
e-mail: fazzini@unimol.it

Ambito umanistico
Massimo GATTA (Biblioteca di Ateneo - Termoli)
tel.: (+39) 0874 404921
fax: (+39) 0874 404814
e-mail: gatta@unimol.it

Ambito europeo e internazionale:
Rosanna CIFOLELLI
tel.: (+39) 0874 404531
fax: (+39) 0874 404913
e-mail: cifolelli@unimol.it

Reference multidisciplinare:
Maria Assunta LIBERTUCCI
tel.: (+39) 0874 404530
fax: (+39) 0874 404903
e-mail: libertucci@unimol.it